Điều khoản và Điều kiện – xsqngai
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của xsqngai. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây.
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xsqngai (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có giá trị ràng buộc pháp lý giữa người dùng và xsqngai. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng yêu cầu độ tuổi này và cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực.
xsqngai có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
- Áp dụng cho tất cả người dùng Việt Nam
- Yêu cầu độ tuổi: từ 18 tuổi trở lên
- Cập nhật lần cuối: 2026
- Ngôn ngữ áp dụng: tiếng Việt
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản trên xsqngai. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng ưu đãi hoặc vượt qua các hạn chế là hành vi vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ xsqngai qua mạng xã hội hoặc tin nhắn không chính thức. xsqngai không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào ngoài trang đăng nhập chính thức.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. Mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản trước khi có báo cáo chính thức đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và đầy đủ. Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
3. Thanh toán, nạp tiền và rút tiền (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên xsqngai được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch được mã hóa và bảo mật bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn ngành.
Để thực hiện rút tiền, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) với tài liệu hợp lệ như CMND hoặc Căn cước công dân. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian ước tính tùy theo phương thức thanh toán và trạng thái xác minh tài khoản. xsqngai không chịu trách nhiệm về các khoản chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.
Người dùng có trách nhiệm đảm bảo tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền thuộc sở hữu của chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Các giao dịch bị phát hiện vi phạm quy tắc này có thể bị đóng băng và chuyển cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện sử dụng riêng được ghi rõ trong từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ các điều kiện này trước khi nhận thưởng. xsqngai có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào bị phát hiện nhận thông qua hành vi gian lận hoặc lợi dụng hệ thống.
4. Nghĩa vụ, trách nhiệm người dùng và quy tắc sử dụng
Người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ xsqngai:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để can thiệp vào hệ thống cá cược
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi trong hệ thống trả thưởng
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược
- Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo hoặc vận hành tài khoản
- Tải lên hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền hoặc gây hại cho người khác
- Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
- Cố tình làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của nền tảng
- Mạo danh xsqngai hoặc nhân viên của nền tảng để lừa đảo người dùng khác
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong số này sẽ dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. xsqngai có toàn quyền quyết định về các biện pháp xử lý phù hợp.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
xsqngai cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật trong mọi tình huống. Người dùng chấp nhận rằng xsqngai không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, thiệt hại gián tiếp hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsqngai, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của xsqngai hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xsqngai.
Trang web có thể chứa các liên kết đến bên thứ ba. xsqngai không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang bên thứ ba đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
xsqngai có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện giao dịch đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, xsqngai có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến các hoạt động vi phạm.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ còn lại. xsqngai sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong thời gian hợp lý sau khi nhận được đề nghị chính thức và kiểm tra không có giao dịch đang xử lý.
Tài khoản không hoạt động trong một khoảng thời gian dài (thường là 12 tháng trở lên) có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông. xsqngai sẽ thông báo cho người dùng trước khi áp dụng bất kỳ chính sách nào liên quan đến tài khoản ngủ đông. Để biết thêm chi tiết về các quyền và nghĩa vụ liên quan, người dùng có thể xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
xsqngai có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra và cập nhật nhận thức về các điều khoản mới nhất định kỳ.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ xsqngai sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc xsqngai không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này trong một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email: [email protected]. Đội ngũ xsqngai sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn biết thêm về quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ, hãy xem trang FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.