Chính sách bảo mật – xsqngai
xsqngai cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ xsqngai, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được yêu cầu tại thời điểm đăng ký. Các thông tin này giúp xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Trong quá trình sử dụng, chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Những dữ liệu này hỗ trợ chẩn đoán lỗi kỹ thuật, phát hiện truy cập bất thường và cải thiện hiệu suất nền tảng trên các thiết bị di động Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
Thông tin thanh toán như số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch VND được thu thập khi bạn nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán; các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL. Dữ liệu sử dụng như tần suất đăng nhập, lịch sử cược và các tính năng bạn tương tác cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ.
- Thông tin tài khoản cá nhân
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
- Thông tin thanh toán VND
- Cookies & dữ liệu phiên
- Dữ liệu hành vi sử dụng
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xsqngai sử dụng dữ liệu của bạn để xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch nạp và rút tiền VND, và đảm bảo mọi hoạt động cá cược diễn ra đúng quy trình. Đây là mục đích cốt lõi và không thể thiếu để nền tảng hoạt động được.
Dữ liệu thiết bị và hành vi đăng nhập được phân tích để phát hiện các truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm phạm. Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ địa điểm hoặc thiết bị không quen thuộc.
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và cá nhân hóa các đề xuất nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng Việt Nam.
Địa chỉ email và số điện thoại được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông báo về các thay đổi chính sách quan trọng. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo trong phần cài đặt tài khoản.
3. Cookies và theo dõi hoạt động
xsqngai sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn giữa các lần truy cập. Cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trên thiết bị trong một khoảng thời gian nhất định.
Ngoài cookies cần thiết cho hoạt động cơ bản, chúng tôi cũng sử dụng cookies phân tích để đo lường lưu lượng truy cập và hiểu cách người dùng điều hướng qua các trang. Dữ liệu phân tích này được tổng hợp và ẩn danh, không gắn liền với danh tính cụ thể của từng người dùng. Không có quảng cáo bên thứ ba hay pixel theo dõi tiếp thị lại được cài đặt trên nền tảng xsqngai.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookies nhất định có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động và trải nghiệm sử dụng nền tảng. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để đảm bảo hoạt động tối ưu.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng xsqngai được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm toán. Dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ xsqngai được bảo vệ bằng giao thức mã hóa TLS/SSL tiêu chuẩn ngành. Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng đã băm (hashed) với thuật toán mạnh – chúng tôi không thể xem mật khẩu gốc của bạn, ngay cả khi cần thiết. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa cả trong quá trình truyền tải lẫn khi lưu trữ.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý và mục đích giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
- Mã hóa TLS/SSL cho mọi kết nối
- Mật khẩu lưu trữ dạng hash bảo mật
- Kiểm soát truy cập theo vai trò
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Xóa dữ liệu an toàn khi không cần thiết
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xsqngai không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật và đơn vị xử lý thanh toán để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa như Momo, ZaloPay và các ngân hàng đối tác nhận một số thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VND. Những thông tin này bị giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết và không bao gồm lịch sử cược hay thông tin tài khoản chi tiết. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp xsqngai trải qua quá trình tái cơ cấu hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa với điều kiện tổ chức đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi đáng kể nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu của họ.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xsqngai đang lưu giữ về bạn. Gửi yêu cầu qua email [email protected] và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong vòng 3 ngày làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Ngoài ba quyền chính trên, người dùng cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu đều được xử lý miễn phí và trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ
xsqngai có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật nhận thức về cách dữ liệu của mình được xử lý. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hay việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc và minh bạch.
[email protected]- Cập nhật lần cuối: 2026
- Áp dụng tại: Việt Nam
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt
- Tiêu chuẩn: SSL / TLS
Câu hỏi về dữ liệu của bạn?
Đội ngũ xsqngai sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật thông tin. Xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập để liên hệ hỗ trợ trực tiếp.